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              南海會務公司 助力博鰲亞洲論壇2024年年會

              發布日期: 2024-03-29      瀏覽次數: 88      打印

              3月28日,博鰲亞洲論壇2024年年會開幕式在海南博鰲舉行。您是否已經感受到這股熱浪?海南旅投下屬南海會務秉持“精益求精、追求卓越”的理念,全心全意助力博鰲亞洲論壇2024年年會,以客戶需求為導向,不斷創新服務模式,提升服務品質,細化工作流程,強化團隊協作,確保各項工作的順利進行。

              本次博鰲亞洲論壇 2024 年年會南海會務一共承接了十余項論壇專項服務,其中包括綜合協調組、人力證件組、政要組、會議代表組、新聞宣傳和媒體接待組、國內部長組、機場組、酒店服務中心組 ,總計分為8個小組,投入427余人。

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              南海會務新聞媒體接待小組承擔了重要的任務,旨在確保所有參與論壇的新聞媒體能夠順利、高效地完成報道工作。在論壇開始前,南海會務制定了詳細的工作計劃,明確了各項任務的責任人和完成時間。南海會務與博鰲亞洲論壇秘書處、海南省服務與利用博鰲亞洲論壇聯席會議工作機制領導小組辦公室等相關部門進行了深入的溝通和協調,確保南海會務的工作能夠順利進行。

              在論壇期間,南海會務為媒體代表提供了全方位的服務,包括交通、住宿、餐飲等,確保他們能夠舒適、便捷地參與論壇活動。南海會務與媒體代表保持了密切的聯系和溝通,及時解答他們的問題,提供必要的支持和幫助。同時,南海會務也積極協調各方資源,為媒體代表提供高質量的新聞素材和背景資料,幫助他們更好地完成報道任務。

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              酒店服務中心接待組作為論壇后勤保障的重要組成部分,負責為來自世界各地的參會嘉賓提供高質量的酒店接待服務。南海會務秉承著“賓客至上,服務第一”的宗旨,全面、高效地完成了各項接待任務,為論壇的順利進行提供了有力保障。

              在客戶接待與服務方面,南海會務嚴格執行酒店服務標準,通過禮貌熱情、細致入微的服務,讓每位客戶都能感受到溫暖和尊重。無論是辦理入住手續,還是解答疑問、提供幫助,南海會務都力求做到迅速、準確、周到。

              為了更好地滿足客戶需求,南海會務不斷對接待流程進行優化。通過簡化手續、提高效率,減少客戶等待時間,提升整體服務質量。同時,南海會務也注重收集客戶反饋,以便進一步完善流程,提升客戶滿意度。

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              機場組與各接待組、機場“三關”、機場公司緊密銜接,分別在美蘭、博鰲機場做好政要團組、機場貴賓室嘉賓(論壇理事、論壇咨委、國際組織參會代表、國外省部級官員)、普通代表嘉賓的迎送保障服務工作。機場接待服務小組在本次論壇期間,遵循了預先設定的服務流程,確保了每位參會代表都能得到及時、高效的接待服務。

              南海會務各工作小組將繼續秉持開放、包容、合作、共贏的精神,不斷提升工作水平和服務質量,為博鰲亞洲論壇的持續發展貢獻更大的力量。


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